В любом банке есть два вида сотрудников: банкиры и служащие. Их можно называть разными словами, но суть будет та же. Банкиры управляют банком и зарабатывают для него деньги, служащие же выполняют все необходимые текущие операции, занимаются административной деятельностью и обслуживанием клиентов.
Благосостояние любого банка зависит и от работы служащих, и от успешности банкиров, но если последних формирует рынок и оценивают собственники банка, то обычных служащих тестируют и оценивают сами банкиры. Делать это можно самостоятельно с топовыми сотрудниками, либо через службу персонала со средним составом и теми, кто работает на переднем крае. Применяются различные методы оценки персонала, которые дают возможность адекватно оценить возможности и потенциал любого члена команды, помогут принять решении о возможности его дальнейшего карьерного роста. Также оценка персонала дает возможность сформировать костяк любой организации, собрать тех специалистов, которые будут решающей силой в продвижении банка к успеху и отличным финансовым показателям.
