В число основных задач «Почты России» в ближайшие 5 лет входит увеличение числа довольных её работой россиян. К 2018 году ведомство планирует, что 60 % населения будут удовлетворены деятельностью Почты.
Программа модернизации может преобразовать «Почту России» из ФГУПа в ОАО, акции которого на 100 % принадлежат государству.
Почтовое предприятие также могут разделить на розничный и логистический бизнесы, последний предполагают в будущем приватизировать.
Причины модернизации «Почты России» связаны с проблемами в доставке почтовых отправлений. Медленная работа ведомства стала тормозом в развитии российского рынка электронной коммерции.
