Автор статьи: Алексей Молов
>
О критиках
Если к каменщику будут подходить прохожие и советовать, как класть кирпич, насколько миллиметров сдвигать правее или левее и какой толщиной слоя намазывать раствор, то каменщик просто пошлет подальше таких советчиков. Потому что он уже тысячи кирпичей уложил, он, даже закрыв глаза, сделает стену ровнее, чем эти «советчики» вместе взятые. Так почему считается, что дизайнеру, у которого работа иногда в сотни раз более ответственная и точная, можно указывать, как и что делать. Дом с кривой стеной не допустят к сдаче, а вот рекламный плакат будет висеть в городах, и миллионы людей будут плеваться, видя его. И раздражение от этого негативного зрелища каждый день им будет портить настроение.
Только коллеги могут давать дельные советы, к которым можно прислушиваться, потому что у них есть опыт и представление о процессе работы. Безусловно, ценен и совет менее опытного коллеги, так как тот только начал свою работу и у него, как правило, свежий взгляд, множество идей и большое желание делать свою работу. Достаточно много в жизни случаев, когда многоопытный сотрудник, прислушавшись к мнению нового работника, видит в этом совете идею способную принести дополнительную выгоду проекту. Понятно, что все-таки этих случаев меньшинство, на то и нужен собственный опыт этому сотруднику, чтобы выискать из тысячи советов один полезный. А вот случаи, когда совет человека со стороны, приносит дополнительную выгоду проекту, я с трудом вспоминаю. Главное не путать совет и идею. Критикам, не касающимся профессии, которую они обсуждают, позволительно оценивать только с точки зрения «нравится» и «не нравится». Вкус есть у каждого человека, и его он имеет право высказывать, но не более. А кроме мнения о вкусах критику «со стороны» сказать по теме больше нечего.
Ответственность при некачественной работе будет всегда нести дизайнер, а не его советчики и критики. Отсюда уже можно сделать простой вывод: критик не несет ответственности за свои слова, а такие слова не стоят ни копейки. А вот коллега, давший совет, вполне берет на себя часть ответственности, ведь если он даст много бесполезных и вредных советов, то скоро он упадет в глазах всех, в том числе и в глазах своих клиентов, которые будут получать о нем отзывы, как о болтуне. Соответственно коллегам выгодно давать много полезных и умных советов.
Я считаю совершенно справедливым требовать от советчика и критика информацию о нем, о его деятельности и о его достижениях. Если он много лет успешно работает в вашей области, то его слова можно будет воспринять в сто раз тщательнее, чем слова человека со стороны. Если же вы узнаете, что человек только начал изучать вашу профессию и уже пытается критиковать и советовать, то и к нему важно прислушиваться, гораздо с большим вниманием, чем к случайному человеку, т.к. во-первых, у него свежий взгляд, а во-вторых, у него свежий ум.
Еще раз, повторюсь, случайный человек не знает процесса вашей работы, и у него нет опыта в этой работе, а поэтому он не имеет представления о нюансах и деталях вашей работы, а именно знание деталей и нюансов профессии отличают профессионала от любителя. Поверхностные мнения и советы удел бытовых разговоров за чашкой чая, они вредны в профессиональной среде, т.к. мешают улавливать суть и докапываться до самых глубин деятельности.
Вывод из всего сказанного простой: всегда важно знать с кем общаешься и кого слушаешь, невозможно доверять словам того, кого не знаешь. Прислушиваться к словам человека, о котором не имеешь представление это риск и эксперимент с потерей времени.
Если каменщик послушает человека «со стороны» давшего совет о том, что для этого вида кирпича необходим другой раствор, то есть всего два варианта, либо совет будет полезным, либо придется работу переделывать. Чтобы не играть в лотерею, каменщик может спросить о квалификации советчика и тот покажет объекты, которые сделал и при необходимости отправит к своим напарникам, которые дадут о нем мнение. После этого каменщик с легким сердцем может последовать совету. Представьте глупость ситуации, если на воп