Сейчас практически все коммерческие организации понимают необходимость использования Интернета в своем бизнесе. Практически у всех есть свой сайт, а у многих и не один. Все хотят, чтобы он был популярным, а самое главное – помог привлечь клиентов, получить прибыль, словом – обойти конкурентов. На сегодня уже не осталось отрасли, где бы не было конкуренции; где-то она больше, где-то меньше. И здесь, как в спорте, есть фавориты и аутсайдеры. Стать лидером очень сложно, удержать лидерство – ещё сложнее. Это стоит дорого и не каждой организации под силу. Чем и пользуются мошенники и дилетанты.
Сейчас в Интернете можно найти массу заманчивых предложений:
Вывести Ваш сайт на первые позиции в поисковиках, под интересующие Вас запросы.
Сделать дешево СПАМ-рассылку по миллионам адресов.
Зарегистрировать Вас в 1000 каталогах.
Разместить Ваши баннеры, с которых придут тысячи пользователей на Ваш сайт.
Поучаствовать в партнёрских программах.
И многое другое, причем за «сущие копейки». Каких-то 15000 рублей в месяц. Нет, 15000 можно за 10000 рублей, но эффективность будет немножко меньше. В принципе можно и за 5000 руб., но желательно хотя бы три месяца. И вот Вы уже начинаете думать: а почему бы и нет? Цена попытки для Вашей фирмы не так уж велика, а вдруг действительно будет результат? Вы соглашаетесь.
И тогда появляется два варианта развития событий.
Первый вариант. Вы нарвались на мошенников, чья работа заключается в том, чтобы красиво обрисовать перспективы грядущего благополучия и получить с Вас деньги. Это и впрямь хороший бизнес – собрать со 100 клиентов по 10000 руб. За 3 месяца эта сумма составит 3 млн. руб. Или по 400 долларов за 3 СПАМ-рассылки. Наиболее осторожные мошенники даже пришлют отчёт, чтобы создать иллюзию «бурной деятельности» и замести следы. Если Вы согласились на оптимизацию сайта, Вам напишут, что работа проделана, скоро будет результат. Или что Ваша рассылка успешно отправлена. Разумеется, скоро станет понятно, что ничего не сделано… Опыт показывает, что из-за относительно небольшой для фирмы суммы в 30000 рублей искать мошенников и устраивать выяснение отношений вряд ли кто-то будет. Как результат – неприятный опыт, очередная строчка в статье расходов для Вас и прибыль… для тех самых авантюристов, которых не хочется искать… да уже и не найти на бескрайних просторах Интернета.
Второй вариант. Вам попались дилетанты, и они действительно что-то будут делать. Скорее всего, от их деятельности даже будет результат. Вам покажут, как вырос интерес к Вашему сайту, и это только начало. Лидером рынка от этого Вы, конечно, не станете. Окупятся ли Ваши затраты? Возможно. Количество посещений увеличилось, пошли какие-то запросы, и даже вроде кто-то что-то купил. Но настоящие лидеры отрасли, скорее всего даже не заметят, что у них появился конкурент… И это не самый плохой случай. Бывает и хуже: Вас могут внести в СПАМерские или Черные списки, в зависимости от методов, которые будут использовать Ваши «партнёры».
Как отличить 1-й вариант от 2-го? Увы, методом проб и ошибок… но желательно не своих. Мошенники хотят получить деньги и всеми способами пытаются это сделать. Дилетанты свято верят, что, они знают всё, и не понимают, почему у крупных интернет-студий такие дорогие услуги. Конкурентные преимущества тех и других – низкие цены, а результат «работы» в обоих случаях – выброшенные на ветер деньги и зря потраченное время.
Сейчас конкуренция мошенников и дилетантов очень высока. Самые продвинутые придумывают такие ходы, что перед ними снял бы шляпу Остап Бендер. Трюк «Дети лейтенанта Шмидта» покажется детской шалостью по сравнению с многоступенчатыми хитроумными схемами! Нечестные оптимизаторы ловят на простейшую приманку: «Любой каприз за Ваши деньги!». Но самое интересное, что всё это работает, потому что люди очень хотят верить, что за почти копейки они получат все и сразу, не помня пресловутую фразу о бесплатном сыре в мышеловке… И тогда они готовы забыть про безопасность, про бдительность и даже простые законы логики. Мы призываем Вас быть осторожнее и рекомендуем ни в коем случае не переводить деньги методом предоплаты частным лицам или малознакомым компаниям.
Публикуем несколько популярных примеров мошенничества в Интернете.
Вот такие письма рассылались клиентам нашего интернет-агентства:
Пример 1. «Добрый день. Я занимаюсь продвижением artus.ru (где создавали ваш сайт) и хочу предложить вам услуги по продвижению вашего сайта в поисковой системе Яндекс на первые места. Цена зависит от кол-ва и сложности запросов. Если вы заинтересованы, жду вашего ответа: Seog2007@yandex.ru, icq 376204222. Доказать свою работу с artus.ru могу, написав с seo@artus.ru , могу дать ФИО и данные паспорта директора artus.ru, при желании могу дать данные своего паспорта».
Это письмо рассылает не сотрудник нашей компании (даже не бывший), а организованная группа мошенников, цель которых – обман. У компании «Артус» никогда не было адреса электронной почты seo@artus.ru. При этом технически очень просто отправить письмо с любого почтового ящика, указав в настройках желаемый адрес. Также несложно за 500 руб. купить на любом компьютерном рынке базу данных регистрационной палаты, в которой содержатся данные о руководстве той или иной компании. И уж совсем несложно мошеннику указать липовые паспортные данные вместо своих.
Пример 2. «Здравствуйте! Мы обратили внимание, на то, что Ваш сайт сложно найти по нужным Вам запросам. Предлагаем продвинуть Ваш сайт по новой технологии. Данная технология позволяет вывести Ваш сайт в первую десятку по 1000 — 5000 нужным Вам поисковым запросам за 1 месяц. Стоимость 16 500 рублей в месяц. Договор с нами заключается минимум на 3 месяца, 50% предоплата, 50% по факту».
Представляете, а ведь кто-то верит, что они анализировали его сайт! Хотя это простой СПАМ по e-mail, даже тем, у кого нет сайтов.
Пример 3. «Здравствуйте. Предлагаю Вам для привлечения потенциальных клиентов воспользоваться нашими услугами в области e-mail рассылок. За небольшие деньги Ваше рекламное предложение будет донесено многотысячной аудитории сети Интернет, что позволит быстро купить или продать Ваш товар/услугу. Наши качественные базы и профессиональный подход к выполнению работы сделают Вас нашими постоянными клиентами, ведь эффект от e-mail рассылок не заставит себя ждать! Мы предлагаем разослать Вашу информацию по следующим базам: E-mail рассылка по фирмам Москвы — более 1.800.000 e-mail адресов. Стоимость — 5000 рублей. E-mail рассылка по частным адресам Москвы — более 2.400.000 e-mail адресов. Стоимость — 6000 рублей.
E-mail рассылка по России — более 3.700.000 e-mail адресов. Стоимость — 9000 рублей. При заказе рассылки на сумму от 9000 рублей БЕСПЛАТНО предоставляем на неделю специальный хостинг. Если Вы разместите на нём сайт, то сможете указать адрес сайта в Вашей e-mail рассылке, и при этом сайт не будет заблокирован за СПАМ (как это происходит на обыкновенном хостинге). В стоимость рассылки также входит изготовление качественного шаблона, который способен обходить спам-фильтры. Каждому клиенту – БЕСПЛАТНАЯ рассылка его предложения на доски объявлений (более 2.000 досок). Звоните и заказывайте!»
Вы никогда не сможете проверить, сколько действительно писем было отправлено, и были ли они отправлены вообще. Вам могут пообещать ещё 3 млн. писем как бонус, но это только слова… Никаких гарантий! Обещанный недельный хостинг Вам отключат на следующий день, и в СПАМ листы Вы, скорее всего, попадёте. А вот Ваш e-mail точно попадёт в базы для СПАМ рассылок.
Пример 4. «Вам надоела низкая отдача от E-mail рассылок? Может, пришла пора заказать пробную рассылку у нас? Боитесь, что вас опять кинут? Тогда мы предоставляем вам скидку в 50% на первую пробную рассылку + оплата после выполнения работы! Если понравится, то последующие рассылки уже будут вами оплачиваться по предоплате и по полной стоимости!»
Здесь, по сути, Вам предлагают мошенничество со скидкой… Как говорится, всё для Вас!
Пример 5. «Хватит тратить деньги!!! E-mail — реклама с гарантией эффекта!!! Мы настолько уверены в своих силах, что гарантируем качество! Теперь вам не надо просить отчётов о работе и т.д. К тому же никакие отчёты не могут гарантировать, что работа была выполнена!!! Мы прекрасно понимаем опасения многих клиентов, что их кинут! Поэтому предлагаем для первого раза следующие условия. Оплата по факту, 50% скидка. Если вас устроило качество работы, оплачиваете 50% от реальной цены рассылки. Далее работаем по обычным (нашим) ценам. Если вас не устроило качество наших работ, то вы нам ничего не должны. Сами понимаете, что, давая такие гарантии, мы уверены, что наша работа вам понравится. Цены у нас колеблются от 250 у.е. до 150 у.е. за 1 000 000 получателей. Всё зависит от объёмов ваших заказов в месяц. Не всем сможем ответить оперативно т.к. заказов много – обрабатываем по мере поступления и возможностей – но если вы станете нашими клиентами, то можете рассчитывать на оперативность с нашей стороны и стабильное качество наших работ. Напишите нам reklamasgarantiya@HotPOP.com и мы перезвоним (как только сможем)».
Здесь действительно могут сделать рассылку по небольшому количеству адресов, до 50000. Вы увидите эффект, рост посещаемости. А потом… правильно, Вас опять «кинут».
Все эти методы рассчитаны на низкую цену и Ваши высокие ожидания.
Господа, утверждение, что в Интернете дёшево можно добиться эффективности – это миф! Сегодня компании среднего бизнеса, в отраслях с невысокой конкуренцией тратят в месяц от 3000 до 5000 долларов на работу в веб-пространстве, а в высококонкурентной среде – от 5000 до 20000 долларов и больше. У крупных компаний бюджеты на Интернет составляют миллионы долларов в год. В торговле автомобилями есть компании, у которых годовой бюджет на Интернет превышает 2 миллиона долларов. И тенденции таковы, что это только начало. С каждым годом расходы на рекламу и продвижение в Интернете будут только расти.
Специфика виртуальной среды заключается в том, что в отдельно взятой отрасли 3-7 ведущих компаний получают 80% всех потенциальных клиентов, а все остальные делят оставшихся 20%.
К нам обращается много потенциальных клиентов. Первое, с чего мы начинаем, – узнаём их цели в Интернете и бюджет, который они готовы вложить в их достижение. Если мы видим, что планы нереальны, а потраченные средства и время не окупятся, мы честно говорим об этом. Как правило, нас не слышат или не хотят слышать… Результат – горький опыт и крайне неприятные впечатления от работы в Интернете.
Если Вам пришлось столкнуться с мошенниками или дилетантами – напишите нам, мы постараемся дать советы и помочь избежать таких ошибок в будущем.
Автор статьи — Алексей Соболев
Этот материал впервые опубликован на в корпоративном блоге Интернет-агентства Artus
