Отличительной чертой нашего времени можно считать наличие и широкое распространение компьютеров. Можно сказать, что они везде… Дома, на работе и даже в транспорте и средствах связи. Конечно, они разные, но все они – компьютеры, и работают примерно по одним схемам. Больше всего получили распространение персональные компьютеры, как мобильные, так и стационарные. Правда, стоит отметить, что сами по себе, т.е. без программ, ни одни, ни другие интереса для пользователей не представляют.
Современное использование компьютеров и компьютерных сетей настолько широко, что «болезнь» электронного помощника может значительно отразиться на работе не только отдельного человека, но и целого предприятия. Своевременное и профессиональное обслуживание компьютеров, а также их профилактика или мелкий ремонт – это наиболее востребованная услуга в современном мире. Правда, ремонт, как правило, требуется срочный, а вот на профилактику времени обычно не хватает.
Полноценное обслуживание включает в себя не только ремонт, но и периодическую диагностику работоспособности, касающуюся как «железа», т.е. аппаратной части, так и «математики» или «софта», т.е. программной составляющей персонального компьютера. Если с программами опытные пользователи могут совладать, то аппаратный комплекс ПК должны обслуживать и ремонтировать только специалисты.
