Представители компании Microsoft заявили, что данные пользователей выдаются только по правовым запросам и по запросам судебных органов. Причем, данные выдаются только по конкретным учетным записям, а массовые запросы правительства остаются без внимания. У властей нет доступа к данным из Outlook.com, Skype и др.
Такое заявление компанию вынудили сделать прозвучавшие из уст Сноудена, бывшего сотрудника ЦРУ, обвинения в передаче данных пользователей Агентству нацбезопасности США. Спецслужбы якобы имели доступ к сервису Outlook.com, облачному хостингу SkyDrive и сервису для общения Skype.